（1)怒りと憎しみは人生に何もポジティブな結果を残さない。忍耐力を持つ。

（2)短気は思考回路をシャットダウンしてしまう。

（3) 相手のことを嫌だと思うときは、自分が色眼鏡を使って見ているからか、潜在的に自分に同じ嫌な部分を持っているからである。

（4)誰にでも失敗はある。誰も完璧ではない。

（5)他人は自分が言ったことの半分も理解していない、
        と理解しておく。

（6)マイナスの言葉を一切口にしない。自分がどんな人間になりたいかを表す言葉を口に出して、繰り返し言う。

（7)嫌な事を忘れる技を持つ。

（8)感情を変化させる得意の言葉を持つ。