（1） メールを出すタイミング、書き方で印象が決まる。

（2） メールはすぐに書くこと。返信は当日中に。

（3） お礼メールは即日、もしくは次の日の朝に送る。

（4） 感想メールはできるだけ具体的に書く。

（5） 挨拶からはじまり、敬意を持って終わる。

（6） 送信先アドレス・件名・本文を再確認してから送信ボタンを押す。

＜書き方＞

（1） 最初に宛先を書いてからはじめる。「会社名・肩書き・名前様」

（2） 名前は絶対に間違えない！漢字にも注意する。

（3） きちんと名乗ってから本題に入る。
     ※ お世話になっております、インディゴ・フィルムズの○○です。

     ※ 相手が覚えていないと思われる場合やはじめての場合の挨拶メールでは、「○○でご一緒させていただいた○○です」など、説明して、認識してもらうようにする。

（4） タイトル（件名）は本文の内容を簡単にまとめた言葉にする。
     ※ 「○○について【インディゴ・フィルムズ：名前】」など。

（5） 半角カタカナや記号（機種依存のもの）は使わない。

（6） 一行の文字数を全角30〜35文字以内で、読みやすく3〜4行で改行する。
           
（7） HTMLメールは使わない。

（8） 天気の話などから始めてみる。

（9） 署名を必ず書く。

（10） 内容は分かりやすくまとめる
    ※ 依頼したいこと、こちらが行うこと、〆切等は箇条書きにする。

（11） アポの依頼は複数の日時をいただき、調整する。こちらからも複数の日程をお渡しする。
            
（12） 次に何かある時は「楽しみだ」と伝える。

（13） 「いつもありがとうございます」で終える。

（14） 長いメールは書かない。

（15） CCとBCCをきちんと使い分ける。
    ※ 基本的には、そのプロジェクトに関係している人全てに Cc: で情報 を共有する。
      
    ※ 大勢の人に同時に同じメールを送る際で、かつ他の送信者にアドレスを知られてはならないとき（個人情報の観点から）に、BCCを利用する。但し、最初に「※このメールはBCCで複数の方に送信しています。」と明記すること。

（16） 大容量データを送る場合は、基本的に相手は大容量のデータのやりとりをした事がないものだと仮定して、分かり易く、 優しく送る。

    ※ 「postfile」や「おくりん坊」を利用して大容量データを送る際は、まず自分宛にFileを送り、送られてきたURLをクライアントに送る。必要に応じてパスワードを明記し、分かり易くファイルに関しての説明を添える。