（1） 企画は考える事より通す事の方が難しい事を知る。

（2） 最初の挨拶が第一関門。

（3） 最初に感謝し、褒めてから話を始めると驚くほどの効果が上がる。

（4） その企画が通るか否かは、企画を出す人との関係が８割。いかに自分をかってもらうかで企画が通るか否かが決まる。 

（5） 冷静さを失わず、かつ熱意がある事が大事。熱意のない交渉は絶対に通らない。

（6） 相手は意見の内容よりも態度を見ている。

（7） 「ポイントは○個あります」と最初に言う。

（8） 楽しく仕事をしたい事を強調する。

（9） もっとも説得力を持つのは、自分が考えてきたプロセスを話すこと。

（10） 企画発表やプレゼンの時は、最初に『あっ』という驚きが必要。

（11） 企画書は簡潔に分かり易く書く習慣をつける。

（12） 交渉はゲームと割り切る。楽しいアドレナリンを出す勢いで！

（13） 相手は一言しか覚えていない覚悟で話す。どんなに長く話しても、聞き手は一言くらいしか覚えていないので、わかりやすいキーワード・コピーを繰り返す。

＜相手に決めさせる＞

（15） 「するか、しないか」ではなく、選択肢を作って、「自分が選んだ」という満足感を与える。人を説得するためには、相手に説得されたという印象を持たせない。

（16） 「AかBか」という二者択一の提案をした時は、最終的に間を持った選択肢も後で提案する。

（17） 選択肢のメリット・デメリットを準備して、選択しやすくする。

（18） デメリットと解決策をセットで示す。

（19） 自分の意見の前に相手にどう思うかを聞き、発言してもらうことが重要。

（20） 担当者が後で上司に決済をもらわなければいけない場合は、担当者が上司を説得しやすい材料を渡してあげる。

＜拒絶・反論＞

（21） 交渉は拒絶されるところから始まる。諦めず、根気よく。

（22） 人を説得するのに反論はつきものだと理解しておく。「反論されて当たり前」、「反論大歓迎」という姿勢に立てば、反論してきた相手を説得するチャンスが生まれる。

（23） 相手は自分は「間違っていない」と思って話している事を理解する。

（24） 絶対に議論に勝ってはいけない。反論に対して返すことで自己満足に陥らない。相手を言い負かそうとすると無駄な時間がかかってしまう。勝ち負けにこだわって時間を無駄にしない。

（25） 説得する事もあれば説得させられる事もあると考える。

（26） 「相手も正しい」と認めると気持ちが楽になる。どんな意見でも受け入れられる事の出来る部分が1%はある。
（27） 対立している時ほど仲良く雑談する。

（28） 「我慢してイエス」よりも「我慢しないではっきりノー」、「本当に気持ちよくイエスと言える場合だけイエス」とする。

（29） 交渉がまとまってもお互いがハッピーでなかったらそれは交渉ではなく強制になってしまう。

（30） 会議があまり良い感じで終わらなくても、「本日は大変失礼な事を申し上げまして」と、しっかりと笑顔で締めくくること。