(1) ティーチングではなくコーチング。指示よりも気づきを与える。

(2) 部下を育てるのではなく、育つ環境をつくる。

(3) 部下に合わせた仕事を作る。

(4) 若手は試合に出さないとダメになる。

(5) 部下に考える時間を与える。

(6) ノーアクションよりバッドアクションを評価する。

(7) 部下に忠誠競争をさせない。

(8) 部下によって育て方を変える。多様な育て方から多様な人材が生まれる。

(9) 手段を細かく指示しすぎない。問題に対する答えは言わない。自分で考えさせる。そのためには質問をする。

(10) 成功させてくれるリーダーより、失敗させてくれるリーダーが、愛される。

(11) 結果がよければ結果を褒め、内容が良ければ内容を褒める。結果と内容は必ずしも一致しない。

(12) 小さな成功を褒めてあげる。

(13) 人を伸ばす基本は長所伸展法。短所には目をつむり、長所には目を見開く。

(14) 人間は一度に三つ以上の事を言われても理解出来ない。

(15) 自分が5年かかって取得出来た事を後輩に3年で習得出来るようにしてあげる。

(16) 部下をハッピーにする。

(17) 部下との時間の約束を守る。

(18) 部下との時間を作る。

(19) 部下の心のケアをする。